【概念】

疫苗工作原理的第二层：不生小病，也能预防病。

疫苗工作原理的第三层：不仅防病，还能治病。

疫苗的群体保护效应指的是，当疫苗接种率达到一定水平时，大部分人都对某种传染病产生了免疫力，这样就会直接保护接种人群和间接保护未接种人群，还有那些接种了疫苗也没能产生免疫力的人群。

关于护理的第一层认知是，护理是医疗体验的核心环节。医疗体验决定了病人对医院的信任度和满意度

护理的质量决定了医疗质量的好坏，护理同样是决定医疗质量的关键因素。这是关于护理的第二层认知。

关于护理的第三层认知是，护理是医疗流程的监督者，是患者安全的代言人。

心身疾病的三个环节——应激、心理改变、躯体疾病，缺一不可。

医学上将由于医疗人员的言谈、操作行为不慎以及其他医疗相关操作的副作用而造成的患者生理或心理上的损伤定义为医源性损害。

对医源性损害的认知的第一个层面是，医源性损害的发生可以减少，却很难完全避免。

对医源性损害的认知的第二个层面是，所有和医疗行为直接或者间接相关的人员，都可能带来医源性损害。

对医源性损害的认知的第三个层面是，我们要正确区分医疗事故和医疗局限性这两类医源性损害。

医疗事故是第一类医源性损害，最容易出现在手术或者其他操作环节中。它又分为技术事故和责任事故。技术事故是由医务人员的技术水平不高或诊疗经验不足造成的。责任事故则是因为医生的责任心出问题了，没有遵守操作制度导致病人感染传染病等。