柳林镇陈记经销点被焚的消息,像一阵寒风瞬间吹遍了县城。天刚蒙蒙亮,消息就传到了岳氏卤味县城总店。伙计们窃窃私语,人人自危,王五和赵六的眼神更是闪烁不定。
周福急匆匆找到岳俊晨,声音都在发颤:“东家!这、这肯定是冲着咱们来的!先是下药,现在直接放火!下次是不是就要……”他没敢说下去,但意思不言而喻。
岳俊晨站在后院,看着柳林镇方向尚未完全散尽的烟尘,脸上看不出喜怒,只有眼底深处凝结着一片寒冰。他深吸一口气,强迫自己从那震惊和愤怒中冷静下来。越是这样的时候,越不能乱!
“老周,慌什么?”他转过身,脸上甚至挤出一丝让人心安的笑容,“烧了也好,旧的不去新的不来!正好那铺面我也觉得有点小了,重新盖个更大更气派的!”
他这举重若轻的态度,让周福和围过来的伙计们稍稍安定了一些。
“可是东家,这明摆着是有人下黑手啊!咱们报官吧?”一个伙计提议。
“报官?当然要报!”岳俊晨点点头,随即话锋一转,带着点自嘲,“不过,指望官差立刻抓到纵火犯?我看悬。咱们呐,不能把希望全寄托在别人身上。”
他立刻开始部署,展现出卓越的危机管理和商业应变能力:
“小鱼儿!”岳俊晨声音沉稳,“你立刻带两个人,骑快马去柳林镇。第一,找到陈老板,安抚他,告诉他店铺损失全部由我岳老三承担,让他和伙计们这个月的工钱照发,外加压惊费!第二,在现场仔细看看,有没有什么不寻常的痕迹,哪怕一丁点异常都记下来。第三,去打听一下,昨晚起火前后,有没有人看到什么可疑的人或事,重金悬赏线索!”
“明白!”李小鱼领命,立刻带人出发。
“承瑞!”岳俊晨看向儿子,“你马上和钱先生一起,核算一下重建陈记需要的费用,做个预算。另外,起草一份告示,就写‘岳氏卤味柳林镇店铺因故暂停营业,不日将原址重建,开业之日所有卤味五折酬宾三天’,贴到柳林镇和咱们县城店门口去!”
危机公关,稳定人心,重塑信心! 岳俊晨深谙此道。不仅要补偿合作伙伴,还要用更大的促销活动,向市场和潜在对手展示他的实力和决心——这点打击,打不垮我岳老三!
“老周,”他最后对周福说,“你坐镇县城店里,安抚好伙计和客人。告诉大家,柳林镇的事是意外,咱们县城店安全得很,生意照做!另外,把咱们的安保再加强一倍,夜里多安排人值守,工钱加倍!”
一条条指令清晰明确,众人仿佛有了主心骨,纷纷领命而去。