第231章 冰火两重

今天是他第一次与杨帆正式会面,显得有些紧张,他将一份打印好的方案递了过来。

“杨总,这是我针对平台现状做的一份初步优化构想。”周彦推了推鼻梁上的眼镜。

“通过数据分析和用户反馈,我发现目前平台上存在大量的信息不对称现象。很多不良企业正在利用这一点,通过频繁发布虚假岗位、做出无法兑现的高薪承诺等方式,恶意压榨求职者,特别是那些缺乏社会经验、辨别能力较弱的学生群体,他们成为了重灾区。”

“所以我打算创建一个信息共享平台,求职者可以在这里匿名分享真实的面试经历、薪酬待遇、工作环境,曝光那些不良雇主,为后来的求职者提供前车之鉴。”

“而且我们也可以主动邀请一些业内知名的企业 HR 负责人、职业规划师,在平台上开辟专栏,分享实用的求职技巧、解析行业动态,定期开设在线问答和讲座。”

“这不仅能极大提升我们平台的专业价值和用户粘性,从长远看,可以利用市场力量,倒逼企业规范雇佣行为、推动建立更健康、更透明的职场环境。”

周彦继续阐述他的蓝图:“如果可以的话,我们可以建立一套企业信用体系,这样企业就不敢胡作非为了。”

对于周彦和团队提出的建议,杨帆几乎是举双手赞同。

“你提出的,正是 E 职通目前存在的关键短板,也是我们下一步必须构建的核心壁垒!”

“在这个基础上,可以加一个数据触发机制,当系统监测到某个企业被不同用户连续、高频次地曝出存在坑骗行为、恶意欠薪等严重问题时,自动触发预警,在职位展示页面对后续求职者进行醒目提示,甚至可以暂时冻结该企业招聘权限。”

杨帆进一步启发他们:“可以在评价体系的基础上,增设『最佳雇主』、『诚信企业』这类等级称号和认证标签。这不仅是对优秀企业的褒奖,更是对落后产能的鞭策,能有效地在招聘市场上对企业进行良币驱逐劣币的分级和筛选。”

他停顿了一下,让众人消化这些信息,然后话锋一转,提出更具体的要求:

“同时,我要求你们立刻着手,尽快成立两支专业团队。”

“第一,是规模化、专业化的平台客服团队。随着用户基数呈指数级增长,我们需要处理的问题数量会激增。必须未雨绸缪,建立标准化的客诉处理流程和响应机制,将用户体验放在首位。”

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“第二,是法律援助团队。这件事要分两步走:一部分,积极与各级人力资源与社会保障部门洽谈合作,引入当地官方的公益法律资源。”

“另外,平台也要成立一支专属于 E 职通的法律顾问团队,主动为那些被无良企业坑骗、克扣薪资的员工维权,帮他们讨回本该属于自己的合法收入!”

杨帆的语气变得无比严肃,“我们要让所有用户都知道,E 职通不仅是他们找工作的平台,更是他们合法权益的后盾!”

这个提议,也获得在场很多人的认同。

这样一来,E 职通就不再是简单的信息中介,而是一个拥有自我净化能力、倡导公平正义的数字职场平台。

杨帆接着补充了几个关键环节:“技术层面,用户生成内容(UGC)的审核机制必须先行建立,既要保证言论的真实性,也要防范恶意诋毁。”

“运营上,要设计激励机制,鼓励真实、客观的评价,比如“优质点评”奖励积分,积分可以兑换一些实际福利。”

“市场推广时,把“求职有保障,权益有兜底”作为我们新的核心宣传点,跟那些只知烧钱补贴、不顾用户死活的竞争对手,彻底拉开差距!”

“最后,数据安全和个人隐私保护是红线,绝对不能碰。所有涉及用户个人信息和数据的使用,都必须有明确的授权和严格的范围限制。我们要做的是建立信任,而不是透支信任。”

众人纷纷点头,记下杨帆的指示,随即投身下阶段的工作中。

……

E 职通这边烈火烹油般的热闹。

与之相对的,他的竞争对手高宇,正陷入前所未有的绝境。

益职通的办公室里,死一般的沉默。