楚天河推开车门，一股刺骨的寒意瞬间透过了大衣。

他带着小王，深一脚浅一脚地踩着积雪，走进了三号楼的一单元。

楼道里黑漆漆的，散发着一股陈旧的霉味。

楚天河顺着楼梯爬到三楼，敲响了302室的房门。

“谁啊？”

屋里传出一个苍老且虚弱的声音。

“大妈，我们是市政府的，来看看供暖情况。”

楚天河尽量让声音听起来平和一些。

门开了。

一个裹着两层厚棉被的老太太站在门口，她头上戴着旧绒帽，脸上冻得发青，说话时嘴里直冒白气。

“政府的？”

老太太哆嗦着让开身子。

“快进来吧，屋里冷，跟冰窖似的。”

楚天河走进屋，第一感觉就是冷。

那种冷是钻心的，比站在外面吹风还要难受。

客厅的桌子上放着一个灌满了热水的输液瓶，老太太正把它抱在怀里取暖。

楚天河走到墙角，伸手摸了一下暖气片。

冰凉。

甚至比他的手还要凉。

“大妈，这暖气什么时候停的？”

楚天河蹲下身，仔细看了看暖气片的阀门。

“下午两点多就没温气了。”

老太太叹了口气，眼眶有些发红。

“我这老伴儿前年走了，儿子在外地打工，我这腿脚有风湿，一冷就疼得钻心，刚才我给热力公司打电话，人家说煤不够了，让咱们自己想办法。”

“自己想办法？”

楚天河站起身，眼神里闪过一丝怒火。

“交了取暖费，让老百姓自己想办法？这是哪门子道理？”

他看了一眼屋里的陈设。

简陋的家具，发黄的墙纸，还有老太太那双冻得红肿的手。

楚天河心里像被针扎了一下。

他从兜里掏出那部黑色的摩托罗拉“大哥大”，拉出长长的天线。

他翻开通讯录，直接拨通了公用事业局局长刘建明的电话。

电话响了很久才接通。

“喂？哪位？”

刘建明的声音听起来有些疲惫，背景音里还有嘈杂的争吵声。

“我是楚天河。”