第11章 打假团队上门!老人怼:“你AI不如她针”(2/3)
- “小伙子,你们AI只看数据,不看人心。我们老人身体不舒服,不是光看几个数字就能解决的!”
小李被老人们你一言我一语地怼得说不出话,额头上冒出了细汗。他的同事偷偷拉了拉他的衣角,小声说:“组长,要不别跟他们争了,赶紧开始检测吧,不然顾总该催了。”
小李点点头,赶紧转移话题:“好了好了,咱们先检测,数据不会骗人。哪位叔叔阿姨先来?”
人群里沉默了几秒,然后李大爷走了出来:“我来!正好我想看看,你们这AI能不能测出我为什么总头晕。”
李大爷是苏砚的老顾客,之前总头晕,去医院查了好几次都没查出问题,AI手环也显示“一切正常”,最后是苏砚通过把脉,发现他是“气血不足”,用艾灸足三里穴调理了半个月,头晕的症状就缓解了。
小李让李大爷坐在检测椅上,把血压袖带缠在他胳膊上,又在他手指上夹了血氧探头。设备屏幕上很快跳出一串数据:“血压135/85mmHg(轻度偏高),心率72次/分,血氧98%,慢性病风险评估:低风险。AI建议:减少盐摄入,每周运动3次,无需用药。”
小李拿着报告,得意地说:“大爷,您看,您就是轻度高血压,注意饮食和运动就行,根本不用麻烦苏医生针灸。”
李大爷接过报告,看都没看就放在一边,慢悠悠地说:“小伙子,你这报告我去年就拿到过,可我还是头晕。苏医生说我是气血不足,不是高血压的事,给我艾灸了几次足三里,我现在头晕都好了。你们AI能测出我气血不足吗?能告诉我艾灸哪个穴位管用吗?”
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小李愣住了,他手里的平板上根本没有“气血不足”这个选项——AI的评估体系里,只有“高血压”“糖尿病”“冠心病”这些西医诊断的病症,从来没有中医的“气血”“经络”概念。他张了张嘴,半天说不出一句反驳的话,只能含糊地说:“大爷,中医的那些概念没有科学依据,我们AI只认数据……”
“没有科学依据?”李大爷一下子就火了,“我头晕了大半年,你们AI没治好,苏医生用艾灸治好了,这就是最好的依据!你们这些年轻人,就知道抱着个机器,连人都不会看了!”
周围的老人们又哄笑起来,纷纷说:“李大爷说得对!”“苏医生比机器靠谱!”
小李的脸涨得通红,他没想到这些老人这么维护苏砚,更没想到自己准备充分的“打假”,会变成一场尴尬的“自打脸”。他偷偷拿出手机,给张诚发了条消息:“张总监,情况不太好,老人们都帮着苏砚,还质疑我们的AI,怎么办?”
张诚很快回复:“先别跟他们起冲突,继续检测,尽量收集苏砚非法行医的证据,比如有没有超范围诊疗、针灸针有没有资质。实在不行,就早点撤,别把事情闹大。”
小李叹了口气,收起手机,勉强挤出笑容:“各位叔叔阿姨,咱们继续检测,还有谁想测?”
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