曹爽没有表态,目光转向身边的陈佩:“陈佩大家都熟悉,刚去胖东来深入学习了段时间。陈佩,说说你的看法。”
所有人的目光瞬间聚焦到陈佩身上。
陈佩深吸一口气,站起身,没有看PPT,而是面向众人:“李经理的方案,数据很详实,初衷也是为了业务发展。但是,”
他话锋一转,声音沉稳有力,“我想问大家一个问题:我们拼命追求这些冰冷的数字,最终是为了什么?是为了让报表更好看,还是为了打造一个能持续创造价值、让每个参与者都能获得成就感和合理回报的事业平台?”
老李眉头一皱:“陈经理,成绩当然要通过数字体现……”
“数字是结果,不是目的,更不是驱赶员工的鞭子!”陈佩打断他,语气不再客气,“我在胖东来看到,他们不鼓吹狼性,不搞996,甚至允许员工‘不开心就放假’。但他们员工的积极性、创造力和对顾客的服务意识,远超很多实行严苛KPI的公司。
为什么?因为他们敢把利润实实在在地分给员工,他们尊重每一个个体,他们相信,只有员工真正被善待,才会发自内心地去善待客户,创造远超预期的价值!”
他环视全场,目光灼灼:“我们电商业务最初能起来,靠的是什么?是曹总带着我们这帮兄弟,不怕苦不怕累,有劲一起使,有钱一起赚的那股心气!现在业务规模大了,难道就要把这最宝贵的东西丢掉,去学那些把人当耗材的所谓‘先进管理’吗?”
一位支持老李的年轻主管忍不住反驳:“陈经理,道理是没错,但万一有人滥竽充数怎么办?没有压力哪有动力?”
“所以我们才要改革,不是回到老路!”陈佩显然深思熟虑,
“我的建议是:第一,大幅降低固定KPI在收入中的权重,提高基于团队和公司整体利润的共享分红。
第二,设立‘创新孵化基金’和‘特别贡献奖’,任何员工,只要提出好点子并被采纳,或者做出超出职责范围的贡献,立刻重奖!
第三,优化工作流程,减少无意义加班,考核重点从‘工作时长’转向‘工作产出和创造力’。”
他看向老李,语气放缓但立场坚定:“李经理,你的经验和责任心大家有目共睹。但多远时代,选择也可以多元,管理方案不一定非得跟着大厂走。